Гарантия на товар

Вся обувь, представленная в нашем магазине, сертифицирована в Республике Казахстан и имеет документы, подтверждающие качество, а также сертификаты международного образца ISO9001:2008 и GB/T 19001-2008.

Мы предоставляем гарантию на нашу обувь 30 дней с момента покупки.

Гарантия предоставляется при правильном соблюдении правил эксплуатации.

Браком считаются и являются основанием для возврата в течение гарантийного срока следующие дефекты:

  • Отклеивание подошвы
  • Распускание ниточного шва
  • Несовпадение размеров правой и левой ноги
  • Видимые дефекты

При обнаружении выше перечисленных случаев брака возврат осуществляется за счет нашей компании.

Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях:

  • при несоблюдении условий эксплуатации и хранения
  • при повреждении острыми предметами, окрашивания стелек и подкладки некачественными носками, джинсами и т.д.;
  • на сменные детали (стельки, шнурки, декоративную фурнитуру и проч.);
  • осыпание красителя и вздутие кожи или искусственной кожи вследствие воздействия на обувь кислотно-щелочными растворами, реагентами, в том числе технической солью.
  • на мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока
  • с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры, заломы, разрывы и т.п.);